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md/faq/server/q1.md

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 A. 请按照如下步骤检查：
 
 1. 如果IM服务使用了域名，要对域名做解析。如果是专业版节点也是域名，也需要做解析。
-2. 确保只有一个IM服务实例在运行。**社区版是单机单实例版本，如果启动多个实例会有异常，请确保只有一个实例启动。查询实例个数方法请百度，或者直接重启机器。** 如果是商业版，每台服务器上也只能运行一个IM服务实例，且集群内每个IM服务实例的节点号不能重复。
+2. 确保只有一个IM服务实例在运行。**社区版是单机单实例版本，如果启动多个实例会有异常，请确保只有一个实例启动。查询实例个数方法请百度，或者直接重启机器。** 如果是专业版，每台服务器上也只能运行一个IM服务实例，且集群内每个IM服务实例的节点号不能重复。
 3. 检查端口是否绑定失败。查看logs/wildfirechat.log 看里面是不是有异常抛出，看一下异常原因。异常原因里有bind失败就是端口被占用。需要找到使用该端口的应用并停止掉，然后重启IM服务。或者换一台服务器。
-4. 检查服务器配置中的server.ip是否配置正确。server.ip应该是服务器的对外提供服务的IP地址。如果是专业版，需要使用正确的节点域名。
+4. 检查服务器配置中的server.ip是否配置正确。server.ip应该是服务器的对外提供服务的IP地址。如果是专业版IM-Server，需要使用正确的节点域名。
 5. **检查安全组和防火墙是否将```1883```,```80```开放**。如果有Web/小程序客户端，检查8083/8084端口是否开放。如果是专业版，需要确保每个节点都要开放这几个端口。可以使用```telnet IP地址 端口```命令来检查是否端口开放。如果您修改过端口，请注意检查对应的端口。
 6. 检查端口是否对外开放。在服务器上使用``` curl http://localhost/api/version```或使用浏览器打开```http://localhost/api/version```看看是否返回一个json。然后再在另外一台电脑上用浏览器打开```http://{server.ip}/api/version```。 看看是否返回同样的json。
-7. 检查客户端配置是否正确。IM HOST要正确使用IM服务地址，可以是IP，建议用域名，注意不能带http头和端口。如果是商业版，客户端IM服务host只能配置为授权域名，不能使用IP地址或节点域名。
+7. 检查客户端配置是否正确。IM HOST要正确使用IM服务地址，可以是IP，建议用域名，注意不能带http头和端口。如果是专业版，客户端IM服务host只能配置为授权域名或 IP，不能使用节点IP地址或节点域名。
 8. 检查客户端连接状态值，如果总是```kConnectionStatusSecretKeyMismatch```，说明请求token使用的clientId不是从协议栈获取的，或者部署多个环境，请求token的环境和客户端实际使用的环境不一致。
 9. 检查logs/wildfirechat.log日志，看看是否有数据库的异常日志，如果有数据库的异常日志IM服务也将不可用。
 10. 如果客户端的连接状态是```kConnectionStatusRejected```，需要查看用户的状态，是不是被禁止登录。