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Ateu pages changes jen #1

Open
wants to merge 316 commits into
base: master
Choose a base branch
from
Open
Changes from 1 commit
Commits
Show all changes
316 commits
Select commit Hold shift + click to select a range
5ed2271
Cleanup markup/CSS for page header and title, subtitle.
crowbot Sep 17, 2015
b0c937b
Merge branch 'upgrade-to-0.22.3'
crowbot Sep 17, 2015
ac6eced
Remove deprecated `main_url` method.
crowbot Sep 18, 2015
6dbdd21
Replace existing theme with stock alavetelitheme
zarino Nov 12, 2015
19f3892
Header and navbar design
zarino Nov 17, 2015
7cfda19
Basic request page styling
zarino Nov 17, 2015
499d8e4
Very minor styling tweaks for Authority pages
zarino Nov 17, 2015
f05a4a9
Little typography fixes, mostly for "make request" pages
zarino Nov 17, 2015
62e079d
Follower badge in request sidebar
zarino Nov 17, 2015
b555e69
Beginnings of a homepage
zarino Nov 17, 2015
70b898d
Homepage content
zarino Nov 18, 2015
10c8d56
homepage styles, remove old styles
zarino Nov 18, 2015
544cba4
Footer
zarino Nov 18, 2015
669c31e
Favicon
zarino Nov 18, 2015
4ddf26e
Styling for logged in user links
zarino Dec 10, 2015
29cdeb4
Remove orglink partial - not used in responsive markup.
crowbot Nov 23, 2015
5480ca5
Update repo path in readme
garethrees Dec 11, 2015
827b166
Add encoding specifiers
garethrees Dec 11, 2015
57b5aa2
Remove unrequired test directory
garethrees Dec 11, 2015
c79256e
Remove template spec
garethrees Dec 11, 2015
1174076
Re-add model patches
garethrees Dec 11, 2015
0b83240
Re-add helper patches
garethrees Dec 11, 2015
9765777
Re-add custom states
garethrees Dec 11, 2015
c5bb130
Fix missing newline
garethrees Dec 11, 2015
f8c8870
Remove WDTK-specific copyright link
garethrees Dec 11, 2015
73e19cf
Re-add outgoing mailer overrides
garethrees Dec 11, 2015
dbb4fbd
Re-add custom state view overrides
garethrees Dec 11, 2015
ebf543b
Remove template view
garethrees Dec 11, 2015
3155891
Extract hard-coded top requests to model method
garethrees Dec 16, 2015
d5b1793
Correctly mark up translation strings on frontpage
garethrees Dec 16, 2015
d9baca9
Add missing link
garethrees Dec 16, 2015
14c98d2
Use idiomatic ruby
garethrees Dec 16, 2015
087cfe5
Clearer spacing
garethrees Dec 16, 2015
48ce6c4
Add missing links
garethrees Dec 16, 2015
09a2fe2
Add missing translation wrappers
garethrees Dec 16, 2015
8ab7885
Re-add custom help pages
garethrees Dec 16, 2015
3e1f3e1
Re-add theme translations
garethrees Dec 16, 2015
22631f9
Remove old non-responsive stylesheet
garethrees Dec 16, 2015
97c7c08
Update widget colours
garethrees Dec 16, 2015
c179fcc
Re-add supporters images
garethrees Dec 17, 2015
f381e8e
Make blog styles reusable across pages
garethrees Dec 17, 2015
2c3cb83
Re-add blog
garethrees Dec 17, 2015
8ac6ac9
Correctly set blog image sizes
garethrees Dec 17, 2015
cbffb3d
More footer content
zarino Dec 17, 2015
92495ac
Reorder nav items
garethrees Dec 18, 2015
5bc7d8e
Add selected class to current nav item
garethrees Dec 18, 2015
5d1d2b7
Styling for static page headers
zarino Dec 18, 2015
66c2433
Re-add widget base
garethrees Dec 18, 2015
214fbaa
Slightly narrower search box on wide screens
zarino Jan 4, 2016
c6fab9c
Re-add custom routes
garethrees Jan 7, 2016
92e12d8
Magnifying glass icon for nav bar search button
zarino Jan 8, 2016
8b82236
Add transifex config
garethrees Jan 8, 2016
10ad64d
Generate theme translations
garethrees Jan 8, 2016
3bd1a1f
Remove unnecessary translation
garethrees Jan 8, 2016
88a7843
Remove initial_request.de.text.erb
garethrees Jan 8, 2016
499024b
Remove _followup_footer.de.text.erb
garethrees Jan 8, 2016
5218cf9
Update translations
garethrees Jan 8, 2016
be38cee
Update translations
garethrees Jan 8, 2016
feefe90
Add missing translation wrappers
garethrees Jan 8, 2016
a52ee58
Generate translations
garethrees Jan 8, 2016
c82c7ac
Update translations
garethrees Jan 8, 2016
cadddf7
Update translations
garethrees Jan 8, 2016
d595f66
Tweak some msgstrs
garethrees Jan 8, 2016
9ca21be
Add social links to footer
garethrees Jan 19, 2016
a0736ef
Update translations
garethrees Jan 19, 2016
783a8e3
Merge remote-tracking branch 'origin/12-responsive-theme'
garethrees Jan 25, 2016
bafb436
Hard-code featured requests with fallback
garethrees Jan 26, 2016
2841644
Add a .gitattributes file to retain LF line endings
garethrees Jan 26, 2016
4e2a9a9
Fix broken link to alaveteli.org
garethrees Jan 26, 2016
b733189
eu officials changes
garethrees Feb 16, 2016
2de0e68
Use list instead of headings for officers help list
garethrees Feb 16, 2016
6074180
Don't try to load the blog - temporarily unavailable.
crowbot Feb 29, 2016
25afb5c
Revert "Don't try to load the blog - temporarily unavailable."
crowbot Feb 29, 2016
93ea0d4
small change to contact us text
andreaspavlou Feb 26, 2016
2a1e970
changes to requesting pages
andreaspavlou Feb 26, 2016
265bf30
Merge remote-tracking branch 'andreaspavlou/helpap'
garethrees Mar 2, 2016
56d7de5
Update README
garethrees Mar 2, 2016
fa0b2ea
Fix missing quote in href
garethrees Mar 2, 2016
af5bd74
Add EOF newline
garethrees Mar 2, 2016
bf74b69
Add anchor link to previous question
garethrees Mar 2, 2016
6fcf5fd
Fix missing closing tags
garethrees Mar 14, 2016
12cbd0b
Fix broken headers that are linked to from app
garethrees Mar 14, 2016
1b49eb9
Fix duplicated anchor
garethrees Mar 14, 2016
ffd618f
Add descriptive anchors
garethrees Mar 14, 2016
b359b15
Increase How to Request heading level
garethrees Mar 14, 2016
82dd840
Update sidebar
garethrees Mar 14, 2016
beb4748
Add logo-opengraph.png
garethrees Mar 31, 2016
2d88d12
Update route
garethrees Mar 31, 2016
114fa83
Fix logged_in_bar positioning
garethrees Mar 31, 2016
c7c8582
Fix nav layout
garethrees Mar 31, 2016
b442341
Reword News nav item
garethrees Mar 31, 2016
a95f3b7
Update translations
garethrees Mar 31, 2016
878c808
Update translations
garethrees Mar 31, 2016
3c718ff
Merge branch 'help-sidebar'
garethrees Apr 1, 2016
da6cf24
Update officers.html.erb
andreaspavlou Apr 13, 2016
958a451
personal-info to data_protection
andreaspavlou Apr 26, 2016
db2f568
Merge remote-tracking branch 'andreaspavlou/patch-1'
garethrees Apr 27, 2016
132ff32
Merge remote-tracking branch 'andreaspavlou/patch-2'
garethrees Apr 27, 2016
4ab33a7
Add a variant of the front page which lists recent successes
lizconlan Mar 21, 2016
4da0d39
Merge branch 'experimental-front-page-2'
lizconlan May 19, 2016
df51399
Line up the headings properly for the variant homepage
lizconlan May 19, 2016
15867c2
Require first name and last name for new users
lizconlan May 18, 2016
b04e8bd
Merge branch 'register-full-name'
lizconlan May 23, 2016
134d3b6
Don't run GA Experiments in development
garethrees Jun 9, 2016
109fcce
Merge branch 'frontpage-experiment-prod-only'
garethrees Jun 9, 2016
915cb9c
Override `law_used_human`
lizconlan May 18, 2016
40ccddf
Merge branch '31-update-language-strings'
lizconlan Jun 10, 2016
bef20ea
Generate translations
lizconlan Jun 10, 2016
236c5bd
Fix links in help/requesting pages
lizconlan May 18, 2016
e0f9781
Make 'contact us' on the requesting page a link
lizconlan Jun 2, 2016
069b3f7
Override RequestGameController#play to use the custom help_out link
lizconlan Jun 2, 2016
4b82eca
Merge branch '25-update-help-pages'
lizconlan Jun 20, 2016
3bfb106
run all images through imagoptim and recompress and shrink hero images
wrightmartin Jun 24, 2016
3cfa97d
Merge remote-tracking branch 'origin/improve-page-speed'
garethrees Jul 18, 2016
a82e8da
Temporary fix - don't try and access the blog
crowbot Jul 29, 2016
4813d4f
Revert RequestGameController#play override to core
garethrees Jul 19, 2016
db090d8
Use a custom help link
garethrees Jul 19, 2016
f033102
Merge branch '48-request-game-regression'
garethrees Aug 1, 2016
726750f
Revert "Temporary fix - don't try and access the blog"
crowbot Aug 4, 2016
dd54e78
Add google webmaster tools site verification tag.
crowbot Aug 5, 2016
575d071
Cache blog section of homepage separately
lizconlan Jun 14, 2016
3170704
Cache the blog page
lizconlan Jun 23, 2016
be91df2
Merge branch '41-cache-blog-content'
lizconlan Aug 15, 2016
ab41732
Use new InfoRequest methods for getting old unclassified requests
lizconlan Aug 12, 2016
87780d5
whitespace / wrapping
lizconlan Aug 12, 2016
75d2365
Use html_safe strings in plain text email templates
lizconlan Aug 12, 2016
c39217e
Fix spec
lizconlan Aug 12, 2016
768a06c
Remove code from stopped experiment
lizconlan Aug 12, 2016
8f0131d
Update views and CSS to include latest fixes
lizconlan Aug 12, 2016
a545acc
Make blog caching compatible with Alaveteli 0.25.02
lizconlan Aug 8, 2016
abe3ea5
Merge branch '51-upgrade-to-0.25'
lizconlan Aug 23, 2016
09252d9
Super simple social sharing on successful request page
zarino Jun 2, 2016
7601a24
Tweak sharing title
zarino Jun 2, 2016
bef56eb
Remove deprecated twitter handle.
crowbot Jul 5, 2016
6374a67
Merge branch 'social-share-on-success'
lizconlan Aug 23, 2016
4fc59c8
Bugfix: info_request is available as a local not instance var
lizconlan Aug 24, 2016
7694b30
Copy request/_after_actions template into theme
lizconlan Sep 16, 2016
3f56f2a
Override the request/_after_actions template
lizconlan Sep 16, 2016
e79776a
Override internal_review default text to cover confirmatory applications
lizconlan Jul 28, 2016
4cfa6e7
Override internal_review email subject to say "confirmatory application"
lizconlan Jul 28, 2016
8d87ad9
Generate translations
lizconlan Sep 26, 2016
c0be0d4
Merge branch '31-confirmatory'
lizconlan Sep 26, 2016
e155343
Check the blog feed is configured before attempting to cache
lizconlan Sep 16, 2016
a467182
Call the correct blog method if the cache is disabled
lizconlan Sep 16, 2016
d984a73
Merge branch '57-fix-blog-glitch'
lizconlan Sep 26, 2016
2d3c0ad
Add RTK Day popup
garethrees Sep 28, 2016
32fce04
Add missed strong tags
garethrees Sep 28, 2016
21174d8
Remove RTK Day popup
garethrees Sep 29, 2016
e787a9b
Only show blog on homepage if configured
garethrees Oct 24, 2016
8e694f5
Add direct link to blog to navbar
lizconlan Feb 20, 2017
792a1d0
Remove the blog page template
lizconlan Feb 20, 2017
89c5b53
Remove the controller override for the blog action
lizconlan Feb 20, 2017
3e61f48
Redirect /blog to the AskTheEU blog
lizconlan Feb 20, 2017
062de2c
Link directly to blog.asktheeu.org
lizconlan Mar 21, 2017
14eef90
Remove custom public_body#index route
lizconlan Apr 4, 2017
15ad633
Remove campaigns section
garethrees May 10, 2017
a4d14d1
Remove Widgets and Campaigns link from help sidebar
lizconlan May 25, 2017
4ec346a
Remove commented code
garethrees Nov 5, 2018
bf53855
Remove unnecessary line breaks
garethrees Nov 5, 2018
d7a36b1
Convert tabs to spaces
garethrees Nov 5, 2018
9cfef6c
Add missing closing tag in the footer
gbp Jun 7, 2019
e71a0cf
Cherry pick: Remove counting logic from view
gbp Jun 7, 2019
3016120
Cherry pick: Increase cache of similar requests sidebar
gbp Jun 7, 2019
4068d4b
Cherry pick: Move 'after actions' to a drop-down action menu
gbp Jun 7, 2019
3bef0c5
Cherry pick: Redesigned sidebar list of requests
gbp Jun 7, 2019
41025d7
Cherry pick: Move 'report request' to action menu
gbp Jun 12, 2019
e17e736
Override RSS feed view
gbp Jun 7, 2019
8f80a55
Keep follow button in sidebar
gbp Jun 12, 2019
841c2dd
Cherry pick: Move 'event history details' to the action menu
gbp Jun 12, 2019
88028c1
Cherry pick: Deal with more info_request states
gbp Jun 12, 2019
3b87fe4
Styling changes on the request pages for 0.26.x
gbp Jun 12, 2019
6b83ab3
Fix broken routes so application can now boot
gbp Jun 13, 2019
3ea5e60
Update page header
gbp Jun 12, 2019
e23145a
Update markup for 0.28
gbp Jun 13, 2019
7584d4a
Update markup for 0.30
gbp Jun 13, 2019
c113e0a
Update markup for 0.29
gbp Jun 13, 2019
4bf56fe
Fix retrieving follower count
gbp Jun 13, 2019
08e12b4
Cherry pick: Add extra theme assets to the asset path
gbp Jun 13, 2019
f206429
Cherry pick: Move assets to app/assets
gbp Jun 13, 2019
5c6dcd7
Update correspondence delivery styles
gbp Jun 13, 2019
41d65d1
Update markup and styles for 0.31
gbp Jun 13, 2019
c2319ff
Update markup for 0.32
gbp Jun 13, 2019
ce13287
Remove custom logged in menu styling
gbp Jun 14, 2019
9c61b8e
Remove custom correspondence delivery styling
gbp Jun 14, 2019
bf27a33
Update custom navigation search styling
gbp Jun 14, 2019
c206582
Update styling for locale switcher
gbp Jun 14, 2019
0ce0080
Update markup for 0.33
gbp Jun 14, 2019
1a9e4b1
Update collapsable correspondence headers styling
gbp Jun 14, 2019
9e4271d
Update translations
gbp Jun 14, 2019
68281f1
Generate translations
gbp Jun 14, 2019
1a285a6
Update translations
lizconlan Jun 17, 2019
baeadb5
Use the Rails config.to_prepare hook to load the theme assets
lizconlan Jun 17, 2019
638b592
Move file-type icons
gbp Jun 27, 2019
25476df
Rename FactoryGirl to FactoryBot
gbp Jun 27, 2019
e09a1f6
Smylink pro open graph logo
gbp Jun 27, 2019
12201ef
Update law used readable data
gbp Jun 27, 2019
96a02a1
Update Time instances to local time zone
gbp Jun 27, 2019
3597b28
Merge branch 'upgrade-to-0.27' into upgrade-to-0.28
gbp Jul 2, 2019
1964949
Merge branch 'upgrade-to-0.28' into upgrade-to-0.29
gbp Jul 2, 2019
4caf5d2
Merge branch 'upgrade-to-0.29' into upgrade-to-0.30
gbp Jul 2, 2019
9110553
Merge branch 'upgrade-to-0.30' into upgrade-to-0.31
gbp Jul 2, 2019
3170b95
Merge branch 'upgrade-to-0.31' into upgrade-to-0.32
gbp Jul 2, 2019
fc61fe6
Merge branch 'upgrade-to-0.32' into upgrade-to-0.33
gbp Jul 2, 2019
c5f307e
Set info_request in the template as it's no longer passed in via locals
lizconlan Jul 4, 2019
8d234d6
Fix blog cache
gbp Jul 5, 2019
8c5be6f
Merge branch 'blog-cache-2'
gbp Jul 5, 2019
daf868d
Add pro help page
lizconlan Jul 26, 2019
d73d81d
Add the #responsible anchor to the #focused request help page section
lizconlan Jul 29, 2019
423929a
Mention private requests on /help/requesting
garethrees Aug 23, 2019
d951e53
Add missing anchor
garethrees Aug 23, 2019
96a7b6a
Merge branch '95-help-requesting-private-requests'
garethrees Oct 24, 2019
a3d4cd9
Reconcile theme against 0.35
garethrees Jan 22, 2020
5960a0e
Remove unnecessary overrides
garethrees Jan 22, 2020
2c44c17
Remove rss_feed from the sidebar
garethrees Jan 22, 2020
6f863c1
Update lib/alavetelitheme.rb for 0.36
garethrees Jan 24, 2020
78385cf
Merge branch 'develop'
garethrees Jan 27, 2020
7810fb8
Add Spanish /help/pro
garethrees Jan 28, 2020
da9f922
Add French /help/pro
garethrees Jan 28, 2020
c74d310
Merge branch 'pro-help-translations'
garethrees Jan 28, 2020
942886e
Add Pro legal page and partial
gbp Aug 1, 2019
b006e83
Add Spanish /pro/pages/legal
garethrees Jan 29, 2020
3acbe58
Add French /pro/pages/legal
garethrees Jan 29, 2020
ed70bd2
Style the pro pricing tier
garethrees Jan 30, 2020
fa69c5a
Merge branch 'pro-pricing-styles'
garethrees Jan 31, 2020
249d192
Removed email link
JenMysoc Feb 11, 2020
ed6ed12
Removed email link
JenMysoc Feb 11, 2020
663c3c6
Merge branch 'contact-email-change'
gbp Feb 12, 2020
842197b
Reconcile theme against 0.37
gbp Feb 21, 2020
e76cf3a
Merge branch '96-legal-pages'
gbp Feb 21, 2020
df2eb5d
Updates to ATEU Help pages English
JenMysoc May 18, 2020
36b103c
Spanish privacy page changes
JenMysoc May 18, 2020
29a3c1f
Create french privacy page
JenMysoc May 18, 2020
4bbd14d
updates to english about page
JenMysoc May 18, 2020
6016b54
Updates to spanish about page
JenMysoc May 19, 2020
e01b441
Create french about page
JenMysoc May 19, 2020
ba9c318
Update spanish officers text
JenMysoc May 19, 2020
9277aee
updates to english officers page
JenMysoc May 22, 2020
cd452b7
Create french officers page
JenMysoc May 22, 2020
f60d10b
Fixed small errors
JenMysoc May 22, 2020
eb5ae5f
added list tag
JenMysoc May 22, 2020
5b843fe
added list tag
JenMysoc May 22, 2020
0be34ee
added list tag
JenMysoc May 22, 2020
8209345
Reformat files
gbp Jun 2, 2020
8680826
Fix tags
gbp Jun 2, 2020
1eac86d
Fix smart quotes
gbp Jun 2, 2020
4638133
Fix breaking spaces
gbp Jun 2, 2020
43cca9d
Fix spacing
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<% @title = "Guía de AsktheEU.org para funcionarios públicos" %>

<%= render :partial => 'sidebar' %>

<div id="left_column_flip">

<div class="page__header">
<h1 class="page__header__title">Guía de AsktheEU.org para funcionarios públicos</h1>
<h2 class="page__header__subtitle">¡BIENVENIDO A ASKTHEEU.ORG!</h2>
</div>

<h3><a href="#what">¿Qué es AsktheEU.org?</a></h3>
<h3><a href="#processing_requests">Proceso de las solicitudes</a></h3>
<h3><a href="#privacy_issues">Privacidad</a></h3>

<h2 id="what">¿Qué es AsktheEU.org?</h2>

<p><i>Si eres un funcionario público y has llegado a esta página siguiendo un link en un email que
has recibido, aquí encontrarás información que debes saber sobre AsktheEU.org y su
funcionamiento…</i></p>
<p>El objetivo de AsktheEU.org es el de facilitar las solicitudes de acceso a documentos por
parte de los ciudadanos europeos y residentes en la UE.</p>
<p>Es también una forma de asegurarnosse de que cualquier documento difundido
públicamente a un solicitante esté también disponible para el resto de ciudadanos. Con esto,
esperamos animar al público a estar más interesado y más involucrado en el trabajo de la
Unión Europea.</p>
<p>Si eres un funcionario público de la UE, AsktheEU.org también te facilita el trabajo, puesto
que tendrás menos probabilidades de tener que responder varias veces a solicitudes sobre el
mismo tema.</p>
<p>AsktheEU.org es una página web administrada por dos organizaciones no gubernamentales
sin ánimo de lucro, <a href="http://www.access-info.org">Access Info Europe</a> y <a href="https://www.mysociety.org">mySociety</a>. La plataforma online ayuda a que
cualquier ciudadano pueda solicitar documentos e información a los distintos organismos de
la UE, y también comparte todas las respuestas recibidas con el público en general.</p>

<p><i>Si eres un funcionario público y has llegado a esta página siguiendo un link en un email que has recibido, aquí encontrarás información que debes saber sobre AsktheEU.org y su funcionamiento…</i></p>
<p>El objetivo de AsktheEU.org es el de facilitar las solicitudes de acceso a documentos por parte de los ciudadanos europeos y residentes en la UE.</p>
<p>Es también una forma de asegurarnosse de que cualquier documento difundido públicamente a un solicitante esté también disponible para el resto de ciudadanos. Con esto, esperamos animar al público a estar más interesado y más involucrado en el trabajo de la Unión Europea.</p>
<p>Si eres un funcionario público de la UE, AsktheEU.org también te facilita el trabajo, puesto que tendrás menos probabilidades de tener que responder varias veces a solicitudes sobre el mismo tema.</p>
<p>AsktheEU.org es una página web administrada por dos organizaciones no gubernamentales sin ánimo de lucro, <a href="http://www.access-info.org">Access Info Europe</a> y <a href="https://www.mysociety.org">mySociety</a>. La plataforma online ayuda a que cualquier ciudadano pueda solicitar documentos e información a los distintos organismos de la UE, y también comparte todas las respuestas recibidas con el público en general.</p>
<h2>Como funciona AskTheEU.org</h2>
<p>Los solicitantes se registran en la página web de AsktheEU.org y la usan para realizar
solicitudes.</p>
<p>Cada solicitud genera una dirección de email única. Debes responder a ese email
para responder a la solicitud, como harías con cualquier otra solicitud de acceso a
documentos. La única diferencia es que tu respuesta se publicará automáticamente en
AsktheEU.org.</p>


<%= link_to 'contacte con nosotros', help_contact_path %>.</p>

<p>Los solicitantes se registran en la página web de AsktheEU.org y la usan para realizar solicitudes.</p>
<p>Cada solicitud genera una dirección de email única. Debes responder a ese email para responder a la solicitud, como harías con cualquier otra solicitud de acceso a documentos. La única diferencia es que tu respuesta se publicará automáticamente en AsktheEU.org.</p>
<p><%= link_to 'contacte con nosotros', help_contact_path %>.</p>
<h1 id="processing_requests">Proceso de las solicitudes</h1>

<h2 id="spam_problems">¿Las personas que están detrás de las solicitudes son personas reales?</h2>
<p>Sí. Cada solicitud es enviada por una persona que ha creado una cuenta en AsktheEU.org y que ha pasado por un proceso de dos fases para verificar el email
que él o ella está usando. De esta forma, protegemos AsktheEU.org del
spam.</p>
<p>También puedes navegar por esta página web y encontrar una lista de todas las
solicitudes que se han realizado anteriormente.</p>

<p>Sí. Cada solicitud es enviada por una persona que ha creado una cuenta en AsktheEU.org y que ha pasado por un proceso de dos fases para verificar el email que él o ella está usando. De esta forma, protegemos AsktheEU.org del spam.</p>
<p>También puedes navegar por esta página web y encontrar una lista de todas las solicitudes que se han realizado anteriormente.</p>
<h2 id="days">¿Cómo calculáis la fecha límite para resolver que aparece en la página de la solicitud?</h2>
<p>El sistema de AsktheEU.org calcula automáticamente 15 días laborables, en línea con la
Regulación 1049/2001, aplicable a la mayoría de instituciones de la UE.</p>
<p>Empezamos a contar los días a partir del primer día laborable una vez que se haya
enviado la solicitud. Si la solicitud se envía en un día laborable,
empezamos a contar en el día siguiente.</p>

<p>El sistema tiene en cuenta los días festivos en las instituciones de la
UE. Si tu organismo o agencia tiene festivos distintos a los
que incluye el calendario de Bruselas, te pedimos por favor que nos lo hagas constar.</p>

<h2>Cómo respondo a la solicitud?</h2>
<p>Simplemente responde al email de forma normal, usando la dirección de correo que
corresponde a la solicitud. La respuesta que des se enviará al solicitante y se publicará en la
web de AsktheEU.org</p>

<p>El sistema de AsktheEU.org calcula automáticamente 15 días laborables, en línea con la Regulación 1049/2001, aplicable a la mayoría de instituciones de la UE.</p>
<p>Empezamos a contar los días a partir del primer día laborable una vez que se haya enviado la solicitud. Si la solicitud se envía en un día laborable, empezamos a contar en el día siguiente.</p>
<p>El sistema tiene en cuenta los días festivos en las instituciones de la UE. Si tu organismo o agencia tiene festivos distintos a los que incluye el calendario de Bruselas, te pedimos por favor que nos lo hagas constar.</p>
<h2>Cómo respondo a la solicitud?</h2>
<p>Simplemente responde al email de forma normal, usando la dirección de correo que corresponde a la solicitud. La respuesta que des se enviará al solicitante y se publicará en la web de AsktheEU.org</p>
<h2>¿Cómo puedo enviar un archivo grande que no puede ir por email?</h2>
<p>Si tienes que enviar un archivo muy grande (de más de 50MB), te
rogamos que nos contactes y te ayudaremos a subirlo online.</p>

<p>Si tienes que enviar un archivo muy grande (de más de 50MB), te rogamos que nos contactes y te ayudaremos a subirlo online.</p>
<h1 id="privacy_issues">Privacidad</h1>

<h2>¿Qué información sobre los funcionarios públicos de la UE publicáis?</h2>
<p>Publicaremos toda la información que esté incluida en la respuesta a la solicitud de acceso a
documentos.</p>
<p>La única excepción a esta regla es que, para prevenir el spam, emails y números de teléfono
se ocultarán automáticamente. Si necesitas
acceso a cualquiera de esta información automáticamente ocultada, te pedimos
que te pongas en <%= link_to 'contacte con nosotros', help_contact_path %>.</p>
<p>A parte de esta excepción, el resto de la respuesta se hará pública. La lógica que se encuentra detrás de esto es que, si un
solicitante puede recibir la información, significa que la información es pública y por lo
tanto debería de estar disponible para todo el mundo.</p>
<p>Esto es consistente con la jurisprudencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos, que
ha confirmado el vínculo intrínseco entre el derecho de acceso a la información y el derecho
a la libertad de expresión.</p>

<h2 id="mobiles">¿Qué pasa si he publicado de forma involuntaria datos personales?</h2>
<p>Si mandas de forma inintencionada datos de carácter personal o información que no debería
ser pública, te rogamos que nos contactes inmediatamente. Ten en cuenta que la forma
más efectiva de hacer esto es por teléfono o vía email. También puedes enviar una carta
certificada, pero recuerda que puede tardar varios días en llegar a nuestra oficina en
Madrid.</p>
<p>Cabe la posibilidad de que te solicitemos un escrito formal confirmando la petición
de eliminar los datos personales publicados, pero si de verdad se publican de forma
accidental, lo mejor es llamar por teléfono: es más rápido y más efectivo.</p>
<p>Publicaremos toda la información que esté incluida en la respuesta a la solicitud de acceso a documentos.</p>
<p>La única excepción a esta regla es que, para prevenir el spam, emails y números de teléfono se ocultarán automáticamente. Si necesitas acceso a cualquiera de esta información automáticamente ocultada, te pedimos que te pongas en <%= link_to 'contacte con nosotros', help_contact_path %>.</p>
<p>A parte de esta excepción, el resto de la respuesta se hará pública. La lógica que se encuentra detrás de esto es que, si un solicitante puede recibir la información, significa que la información es pública y por lo tanto debería de estar disponible para todo el mundo.</p>
<p>Esto es consistente con la jurisprudencia del Tribunal Europeo de Derechos Humanos, que ha confirmado el vínculo intrínseco entre el derecho de acceso a la información y el derecho a la libertad de expresión.</p>
<h2 id="mobiles">¿Qué pasa si he publicado de forma involuntaria datos personales?</h2>
<p>Si mandas de forma inintencionada datos de carácter personal o información que no debería ser pública, te rogamos que nos contactes inmediatamente. Ten en cuenta que la forma más efectiva de hacer esto es por teléfono o vía email. También puedes enviar una carta certificada, pero recuerda que puede tardar varios días en llegar a nuestra oficina en Madrid.</p>
<p>Cabe la posibilidad de que te solicitemos un escrito formal confirmando la petición de eliminar los datos personales publicados, pero si de verdad se publican de forma accidental, lo mejor es llamar por teléfono: es más rápido y más efectivo.</p>
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