| layout | title | date | tags | image | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
post |
[閱讀雜記] 揭密：透視賈伯斯驚奇的創新秘訣 |
2012-03-13 |
|
圖書資訊：揭密：透視賈伯斯驚奇的創新秘訣
最近有點瘋狂在買書看書，但好像有點買過頭了，這本一直遲遲不敢買下去。看到學校圖書館有，想說就去借來看看再說好了。
會想看這本書，想當然是衝著賈伯斯的名氣。不否認我是個滿崇拜賈伯斯的人，但我崇拜的點在於他對於 Apple 的熱忱與貢獻。他讓我看到一個一位夢想家成功的心歷路程，一個激勵所有有夢想的人的故事。所以他的成功背後的種種，都是我想要了解與學習的。
這本書前幾頁，一直說賈伯斯會怎麼做。說現在許多人再做是之前，都會問自己：「賈柏斯會怎麼做？」前面一直講讓我覺得有點反感，感覺是本在神話賈伯斯的書。本想就此打住拿去還，但我還是繼續接著看下去了，反正要還也要隔天才能去還。
當我繼續看下去時，才發現一切不是憨人所想的這麼簡單。賈伯斯是個導引，書中利用賈伯斯的作法，帶出更多有著相同理念或是作法的企業家夢想家，這才讓我決定把它看完了！
書中將賈伯斯的成功要點歸納為七個法則：
(Photo credit: Stian Eikeland, CC-BY-NC-SA 2.0)
這一章節主張跟隨自己的心靈，熱愛自己的工作。這是我一直再思考的點。真的跟隨自己的心靈，從事自己所熱愛的工作就能成功（這裡的成功並非指賺取大量金錢或是獲得名聲，僅僅是自身對生活的滿足）？不能否認，從事自己喜歡的工作，心靈才會得到真正的快樂與滿足。但在滿足心靈前，或許需要先滿足肚子。現實面往往是那動搖心靈的那最後一跟稻草，當自己連溫飽都成了問題，是不是還要堅持跟隨自己的心靈呢？
能真正將志趣化為工作的人我想不多，但應該也不少。只是這個社會中，還是充滿了許多盲從的人，過著別人希望他過的生活，就像在過別人的生活一樣。
另外，在這一章節中，我認為並不一定要將當下的志趣化為工作。有時候，或許工作了之後才發現了自己真正的興趣也說不定。因此，不要以沒有興趣來逃避，嘗試了再說！
(Photo credit: edward musiak, CC 2.0)
這邊重點是在願景，偉大的願景可以吸引使用者，可以激發員工。一旦願景感染了員工，全公司都為了讓這願景實現，我相信這的確會是股強而有力的爆發力。而使用者若接納了這願景，也會一心跟隨。但其實這也是把雙面刃，當事實與願景的差距過大，反而會使公司遭使用者推落。
但願景這回事，其實還要講究於個人特質，並非所有人的願景都會被接納。同樣的點子，不同人說不來，一定有不同的結果。我認為這跟賈伯斯的領導氣質比較有關連。像我常說些白日夢（夢想），就會有人覺得我只是好高騖遠一般。
(photo credit: Wikipedia, CC-BY-SA 2.5)
這部份我認為關鍵是在「廣」。多多嘗試新事物，追求不同的體驗。賈伯斯擁有許多不同的體驗，如：嗑藥（不鼓勵）、靈修、書法課程等等。唯有親身體驗與學習，才能獲得箇中精髓。而創新不是僅僅透過新的體驗就會發生，關鍵在於怎麼連結。連結不同的事物，用不同的態度面對事物，以不同的角度觀看事物，才能得到有別於他人的結果。
就像我在「將志趣化為工作」這章節說的，不要以沒興趣來逃避，而導致我們自己遺棄機會，而不是抓不到機會。這也是我近期瘋狂參與不同的講座，學習電腦科學以外的事物的理由。但其實影響我比較深的是另一本書「未來等待的人才」。
(photo credit: Wikipedia)
夢想，是人類一生所追求的目標。每個人都有夢想，小夢大夢春夢白日夢，都算！惡夢，不算！任何人都有個期望的生活，而這就是夢想厲害的地方，也是賈伯斯厲害的地方。他可以出售自己的夢想給使用者，讓使用者的夢想與自己一樣。如此一來，使用者也會打從心底的認同這個公司。
這一章節講的夢想，我個人是覺得跟第二章節的願景有點相似。或許是我理解能力還太差，相信作者在這兩章節一定有不同的事情想表達。
(photo credit: Steve Snodgrass, CC 2.0)
「簡約」，作者這邊不用「簡單」這一詞，我想是想區別一般我們所認知的簡單區隔。這邊的簡約，指的是優雅的，不多不少，就是那麼剛剛好。並非過少的簡單，我想應該用「簡陋」來代稱。已經很多實例（投影片設計、近期網頁設計趨勢、禪學的興起）可以證明，複雜的設計只會讓使用者感到困惑與厭煩。而太簡單也不被使用者所接納，或是說無法達到使用者的要求，該怎麼找出這平衡點是區分簡約與簡陋的關鍵。
(photo credit: Stéphanie Moisan, CC-BY-NC-SA)
在這裡提到 Apple 直營店提供的頂級服務，一切顧客至上的體驗。另外也提到了 Zappos 的出發點，也是為了給顧客有更棒的服務。我認為，該章節主要的觀念就是「顧客至上」，一切都為使用者著想。重點是使用者的利益，當使用者從公司獲得利益，那麼公司也會因為使用者獲得利益。
如何了解使用者的需求？就是把自己也當作公司的顧客來服務，**如果連自己都不喜歡該服務，顧客怎麼會喜歡？**當然，自己喜歡也不見得顧客喜歡。
(photo credit: Ben Stanfield, CC-BY-SA 2.0)
賈伯斯總能使用簡單且生動的用語來吸引與感動觀眾。簡報技巧，是我認識賈伯斯的起源。為了學習簡報技巧，才發現賈伯斯的簡報功力備受推崇，也因此成為我所想要學習的目標。
有願景，有夢想，不懂的傳遞，那也是白搭。許多公司常常喜歡強調技術，講許多大眾聽不懂的話來顯現產品的強大。但其實，當大眾聽不懂時，或許真的覺得很厲害，但同時可能也覺得自己不需要這麼強大的東西。用簡單的語言，生動的描述，當大眾都聽的懂時，他們才會真正去思考自己的需求。