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Reflexion - VUCA.md

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L'entreprise éthique
Pierre Bouvier-Muller (V1)
Reflexion - VUCA
CC-BY
1

Introduction

Conduire une entreprise, un projet, une action c'est évoluer dans un monde VUCA.

VUCA est un acronyme - utilisé pour la première fois en 1987 - pour décrire ou réfléchir à la volatilité, l'incertitude, la complexité et l'ambiguïté des conditions et du contexte des situations que nous vivons.

L'utilisation et la discussion plus fréquentes du terme " VUCA " ont commencé à partir de 2002. Il s'est ensuite enraciné dans les idées émergentes en matière de leadership stratégique.

Bien qu'il n'existe pas (encore) de page en français, la page wikipedia anglaise est très bien documentée.

Conduire un projet éthique dans un contexte VUCA

S'il existe une vision du monde VUCA, alors il existe aussi son miroir, un monde, un imaginaire non-VUCA. C'est spécifiquement cet environnement qu'il est souhaitable de faire émerger dans le cadre d'une entreprise éthique et soutenable.

Selon la vision VUCA, le monde est :

  • Volatile - il a un caractère éphèmère qui dépend fortement du caractère situationnel, c'est un monde qui est vulnérable. La proposition contraire est celui de la confiance et du confort. Dans ce module, nous verrons que la confiance n'est pas quelque chose qui se décide, mais qu'on peut favoriser et que la notion de confort est différente pour toutes et tous.

  • Incertain - notre capacité à prévoir ce qui ca s'y passe, et ce qui s'y passera est faible. On peut faire des suppositions, des hypothèses qui ont des chances de succès, mais prévoir un évènement dans les moindres détails est impossible. Dans ce module, nous verrons qu'on peut augmenter la prédictibilité des évènements avec l'expérience et la gestion de project cyclique.

  • Complexe - Tout est lié, notre société, notre éducation européenne tend à rationnaliser la pensée, à la mettre en boîte. Pour exemple, la plupart de nos théorèmes reposent sur la locution bien connue des économistes toutes choses égales par ailleurs qui permet d'isoler des systèmes afin d'en prévoir plus facilement le comportement. Cette hypothèse idéale propose un contexte irréaliste. Il est donc nécessaire d'enseigner des méthodes nous permettant d’établir les relations mutuelles et les influences réciproques entre parties et tout dans un monde complexe. Dans ce module, on étudiera comment la multiplication des points de vues et des perspectives permet de mieux maitriser cette complexité. On parlera d'holoptisme et de conscience en particulier.

  • Ambigüe - L'ambiguité est un phénomène qui a beaucoup été étudié en socilogie et on observe souvent que si une personne a des informations sans la réponse globale, la personne commence à assumer sa propre réponse sur la base des informations pertinentes qu'elle possède déjà. Dans ce module, nous verrons pourquoi la transparence est primordiale et comment la favoriser.

Interconnexion

La complexité du monde fait que chaque modules sont interconnectés les uns avec les autres. Comment faire pour créer un climat de confiance sans transparence ? C'est la raison pour laquelle la suite de ce cours est arrangée de manière arborescente afin que vous puissiez faire confiance à votre instinct et vous inspirez des préceptes pour trouver des pistes afin de créer des environnements de collaboration favorable.