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lx-music-desktop 常见问题

在阅读本常见问题后，仍然无法解决你的问题，请提交issue或者加企鹅群830125506反馈（无事勿加，入群先看群公告），反馈时请注明已阅读常见问题！

软件为什么没有桌面歌词与自定义列表功能

洛雪音乐的最初定位不是作为播放器开发的，它主要用于查找歌曲，软件的播放功能仅用于试听，不建议用作为常用播放器使用，因此无桌面、界面歌词，不可自定义列表等功能。

歌曲无法试听与下载

该问题解决顺序如下：

1. 尝试更新到最新版本
2. 尝试切换其他歌曲（或直接搜索该歌曲），若全部歌曲都无法试听与下载则进行下一步
3. 尝试到 设置-音乐来源 切换到其他接口
4. 尝试切换网络，比如用手机开热点（目前存在某些网络无法访问接口服务器的情况）
5. 若还不行请到这个链接查看详情：lyswhut#5
6. 若没有在第5条链接中的第一条评论中看到接口无法使用的说明，则应该是你网络无法访问接口服务器的问题，如果接口有问题我会在那里说明。

想要知道是不是自己网络的问题可以看看http://ts.tempmusic.tk能不能在浏览器打开，浏览器显示404是正常的，如果不是404那就证明所在网络无法访问接口服务器。 若网页无法打开或打来不是404，则应该是DNS的问题，可以尝试以下办法：

1. 将DNS改成自动获取试试
2. 手动把DNS改一下，不要用360的DNS，可以把DNS改成114.114.114.114、8.8.8.8

软件安装包说明

软件发布页及网盘中有多个类型的安装文件，以下是对这些类型文件的说明：

文件名带 win_ 的是在Windows系统上运行的版本，
其中安装版（Setup）可自动更新软件，
绿色版（green）为免安装版，自动更新功能不可用；

以 .dmg 结尾的文件为 MAC 版本；

以 .AppImage、.deb 结尾的为 Linux 版本。

带有x64的为64位的系统版本，带x86的为32位的系统版本；若两个都带有的则为集合版，安装时会自动根据系统位数选择对应的版本安装。

软件更新

软件启动时若发现新版本时会自动从本仓库下载安装包，下载完毕会弹窗提示更新。
若下载未完成时软件被关闭，下次启动软件会再次自动下载。
若还是更新失败，可能是无法访问GitHub导致的，这时需要手动更新，即下载最新安装包直接覆盖安装即可。
注意：绿色版的软件自动更新功能不可用，建议使用安装版！！
注意：Mac版、Linux deb版不支持自动更新！

Windows 7 下界面异常（界面显示不完整）

由于软件默认使用了透明窗口，根据Electron官方文档的说明：

在 windows 操作系统上, 当 DWM 被禁用时, 透明窗口将无法工作。

因此，当 win7 没有使用AERO主题时界面将会显示异常，开启AERO的方法请自行百度：win7开启aero效果（开启后可看到任务栏变透明）。
从0.14.0版本起不再强制要求开启透明效果，若你实在不想开启（若非电脑配置太低，墙裂建议开启！），可通过添加运行参数-nt来运行程序即可，例如：.\lx-music-desktop.exe -nt，添加方法可自行百度“给快捷方式加参数”，该参数的作用是用来控制程序是否使用非透明窗口运行。

对于一些完全无法正常显示界面的情况，请阅读下面的 软件启动后，界面无法显示

软件启动后，界面无法显示

软件启动后，可以在任务栏看到软件，但软件界面在桌面上无任何显示。
原始问题看：electron/electron#19569 (comment)
解决办法：下载.NET Framework 4.7.1或更高版本安装即可(建议安装最新版，若安装过程中遇到问题可尝试自行百度解决)。
微软官方下载地址：https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework
下载Runtime(运行时)版即可，安装完成后可能需要重启才生效。

若还是不行可尝试以下操作：

• 更新显卡驱动
• 尝试将绿色版的软件放在桌面或我的文档运行

安装版安装失败，提示安装程序并未成功地运行完成

对于部分电脑出现安装失败的问题，可以做出以下尝试：

• 若你之前可以安装成功，但现在安装失败，就去控制面板-程序和功能或用第三方卸载工具看下有没有之前的版本残留，若同时在不同路径下安装了多个版本就可能会出现该问题，这种情况卸载掉所有版本重新安装即可
• 清理安装路径下的残留文件
• 以管理员权限打开cmd，输入sfc /scannow回车等待检查完成重启电脑
• 若还是不行我也没办法了。。

缺少xxx.dll

这个是电脑缺少某些dll导致的，正常的系统是没有这个问题的，可以尝试如下几个解决办法：

• 以管理员权限打开cmd，输入sfc /scannow回车等待检查完成重启电脑
• 若上面的方法修复、重启电脑后仍然不行，就自行百度弹出的错误信息看下别人是怎么解决的

杀毒软件提示有病毒或恶意行为

本人只能保证我写的代码不包含任何恶意代码、收集用户信息的行为，并且软件代码已开源，请自行查阅，软件安装包也是由CI拉取源代码构建，构建日志：windows包、Mac/Linux包
尽管如此，但这不意味着软件是100%安全的，由于软件使用了第三方依赖，当这些依赖存在恶意行为时（供应链攻击），软件也将会受到牵连，所以我只能尽量选择使用较多人用、信任度较高的依赖。
当然，以上说明建立的前提是在你所用的安装包是从本项目主页上写的链接下载的，或者有相关能力者还可以下载源代码自己构建安装包。

从0.17.0起，由于加入了音频输出设备切换功能，该功能调用了 MediaDevices.enumerateDevices()，可能导致安全软件提示洛雪要访问摄像头（目前发现卡巴斯基会提示），但实际上没有用到摄像头，并且摄像头的提示灯也不会亮，你可以选择阻止访问。

最后，若出现杀毒软件报毒、存在恶意行为，请自行判断选择是否继续使用本软件！

软件无法联网

软件的排行榜、歌单、搜索列表都无法加载：

• 检查是否在设置界面开启了代理（当代理乱设置时软件将无法联网）
• 检查软件是否被第三方软件/防火墙阻止联网

无法打开外部歌单

对于分享出来的歌单，若打开失败，可尝试先在浏览器中打开后，再从浏览器地址栏复制URL地址到软件打开；
或者如果你知道歌单 id 也可以直接输入歌单 id 打开。