Problème de mise à jour des infos de signature de la convention lors d'un nouvel envoi

[yoannlecuyer]

Bonjour,
Lors d'un nouvel envoi en signature (soit par erreur, soit après une correction), toutes les infos du précédent circuit restent, incluant l'ancien DocumentId.
Il est indispensable qu'au moins le DocumentId corresponde au dernier envoi pour s'assurer un meilleur suivi dans ESUP-Stage.
Cordialement
Yoann

[csylvanie]

Bonjour @yoannlecuyer ,
Afin de pouvoir renvoyer une convention envoyée en signature électronique, il faut au préalable avoir supprimé cette convention de la plateforme de Docaposte. Cela sous entend qu'elle a été refusée au cours du processus de signature. Une fois supprimée de Docaposte, tu as la possibilité de la renvoyer.
Lors de l'envoi en signature de la convention, la colonne documentId est renseignée dans la table Convention.
Suite à un refus, la convention est supprimée de la plateforme Docaposte.
Après modification de la convention dans Esup-Stage, on renvoie celle-ci en signature électronique. Cela génère un nouveau documentId qui est renseigné dans la table Convention. L'ancien documentId n'est pas conservé dans ESUP-Stage ni dans Docaposte puisque le document a été supprimé.
A priori, le fonctionnement de la colonne documentId devrait être le même pour ESUP-Signature.

En revanche, au niveau de l'interface, les informations ne sont pas mises à jour et c'est sans doute l'objet de ta demande. Peux tu me le confirmer ou détailler davantage ta demande ?

[yoannlecuyer]

Bonjour @csylvanie
J'ai refait des tests et j'avoue ne plus y voir très clair.
En effet, sur des nouvelles conventions, si je renvoie en signature (après avoir annulé ou sans), le documentId est bien mis à jour.
J'ai échangé avec la collègue gérant ESUP-Signature et a priori, une mise à jour a été faite donc c'est possible que le problème ait été résolu de leur coté.

Si c'est bien ce qui a été fait, il reste un point manquant c'est la remise à zéro des horodatages des signatures.
En effet, maintenant que le docId est mis à jour, on a des incohérences puisque les dates déjà enregistrées restent en base et on peut avoir des situations où on a une date de signature par l'étudiant ultérieure à celle du tuteur...

Enfin, de notre coté, le refus d'un circuit par les signataires n'est pas systématique.
De fait, les tuteurs passent souvent par les étudiants ou les gestionnaires pour la convention soit modifiée.
Etant donné que nos gestionnaires n'ont pas accès à ESUP-Signature pour le moment, il n'est pas évident de faire Refuser ou de Supprimer un document à la demande.
Ce qui serait intéressant ici est que l'envoi d'un document en signature, si un docId était déjà enregistré, déclenche la suppression du précédent document.

[csylvanie]

Bonjour @yoannlecuyer ,
Pour la partie horodatage, effectivement je l'ai répertorié en tant que bug. A suivre pour correction.