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Aus historischen Gründen hat es keine systematischen, hinreichend vollständigen Tests / Testdaten. Ein pragmatischer Ansatz zum Verständnis der Ursache ist das "nachspielen" des Ablaufs mit den gewählten Parametern.
Kannst Du bitte den Ablauf, also "mouse clicks" und "keyboard input" stichwortartig notieren?
Also den Einstieg mit welcher Aktion (neues Auskunftsbegehren, Nachfassen oder Reagieren zu bereits bestehendem Begehren, ...), die jeweils ausgewählten und/oder eingegebenen Parameter. Dabei bitte fiktive Namen und Adressen verwenden, Texte auf "Lorem Ipsum" o.ä. ändern.
Nach dem Drucken eines Briefs scheint ein Wert nicht vorhanden zu sein, der in den Satz eingebettet werden sollte:
The text was updated successfully, but these errors were encountered: