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REDIRECT_TO_CS = '''Das Thema scheint kompliziert zu sein. Es gibt viele Fragen. 
Wir leiten dich an einen Mitarbeiter weiter.'''

ASK_NAME = 'Wie ist dein Name?'
ASK_DATE = 'An welchem Datum möchtest du einen Termin?'
ASK_TIME = 'Um welche Uhrzeit möchtest du einen Termin?'

NOT_UNDERSTOOD = 'Ich habe Sie nicht verstanden. Welchen Termin wollen Sie buchen?'
ASK_DATE_AGAIN = 'Kannst du mir nochmal sagen, wann du du genau einen Termin möchtest und für welchen Namen ich diesen buchen darf?'

ASK_CONFIRMATION = 'Datum und Uhrzeit sind verfügbar. Wollen Sie den Termin buchen?'
SUGGEST_ALTERNATIVES_INTRO = 'Der Termin ist nicht mehr frei. würde einer dieser passen?'
SUGGEST_ALTERNATIVES_OUTRO = '\nFalls nicht, dann bitte geben Sie uns einen neuen Wunschtermin mit Datum und Uhrzeit an.'

ASK_FOR_NEW_DATE_AND_TIME = 'Schlagen Sie bitte einen neuen Termin mit Datum und Uhrzeit vor an dem Sie Zeit haben.'

BOOKING_CONFIRMATION = 'Der Termin wurde gebucht.'

# def BOOKING_CONFIRMATION(date, time):
#     return f'Der Termin am {date} um {time} wurde gebucht.'